Kodėl mažiau populiari LRT peticija iškilo Google paieškoje?

Kartais internete pasitaiko tokių situacijų, kurios iš pradžių atrodo visiškai nelogiškos. Ši istorija kaip tik tokia.

Viena peticija surinko daugiau nei šimtą tūkstančių parašų. Kita vos kelis tūkstančius. Tačiau būtent ta mažesnė rodo­ma Google paieškos viršuje. Iš pirmo žvilgsnio tai stebina, bet tik iki tol, kol į situaciją pažvelgiame atidžiau.

Ką galima pastebėti iš karto

Atliktas inkognito paieškos testas patvirtina, kad tai nėra vartotojui pritaikytas rezultatas, bet bendras Google vaizdas.

Kodėl Google labiau iškelia mažesnę peticiją

Pirmas ir svarbiausias veiksnys yra pats peticijos pavadinimas ir turinio aiškumas.
Mažesnioji peticija beveik tiksliai atkartoja tai, ką žmonės veda į paiešką. Tai labai stiprus signalas paieškos sistemai, kuri pirmiausia ieško teksto atitikimo. Didesnioji peticija turi išsamų, vertybinį ir plačiau aiškinantį tekstą su žurnalistų vardais ir pavardėmis, tačiau jis nėra sutelktas į konkrečią frazę. Platus ir detalus tekstas Google akyse tampa informaciniu triukšmu, todėl sistema jį mato kaip platesnį komentarą, o ne kaip atsakymą į paieškos užklausą.

Antras veiksnys yra nuolat kintantis mažosios peticijos atnaujinimo laikas.
Google vertina, ar puslapis atrodo gyvas. Kodėl laikas kinta tik viename puslapyje, pasakyti sunku. Tai gali būti techninės platformos ypatybės, smulkūs pataisymai ar automatinis fono atnaujinimas. Svarbu tai, kad Google vertina šį signalą kaip aktualumą ir naujumą.

Trečias veiksnys yra šios temos viešasis triukšmas.
Dabar socialiniuose tinkluose matyti daug komentarų, o dalis jų neatrodo natūralūs. Tokie „Trolių” profiliai negali tiesiogiai kelti puslapio Google paieškoje, nes sistema turi apsaugas nuo automatizuoto elgesio. Google fiksuoja nenatūralų aktyvumą ir jį filtruoja, todėl patys botai reitingo nepakeistų.

Tačiau jie gali paveikti žmonių elgesį. Kai triukšmo daug, žmonės natūraliai pradeda ieškoti tam tikros frazės internete. Jei tie patys žodžiai kartojami mažosios peticijos pavadinime, Google ją pakelia aukščiau. Teoriškai botai galėtų daryti įtaką tik tuo atveju, jei kažkas rankiniu būdu kartotų tą pačią paiešką, bet tai jau nebūtų automatizuota manipuliacija, o tiesiog dirbtinai imituojamas realus žmogaus elgesys.

Ketvirtas veiksnys susijęs su pačia Peticija.lt platforma.

Peticija.lt pateikia tik dalį informacijos, kurios Google reikėtų, kad suprastų puslapio svarbą. Nors joje yra pagrindinės meta žymės ir OpenGraph informacija, svetainė neturi struktūruotų duomenų Schema.org formatu, canonical žymos ir aiškiai pažymėtų publikavimo ar atnaujinimo datų.

Tai galima pasitikrinti bet kuriame puslapyje, atsidarius kodą ir paieškoje neradus application/ld+json ar canonical nuorodos. Kai šių duomenų nėra, Google negali įvertinti parašų skaičiaus, teminės svarbos ar kito mums suprantamo socialinio konteksto.

Dėl šios ribotos techninės struktūros paieškos sistema remiasi tik trimis paprastais signalais: pavadinimu, tekstu ir Google matomu puslapio atsinaujinimu. Jei puslapis atrodo aktyvus ir jo pavadinimas geriau sutampa su ieškomais raktažodžiais, jis pakyla aukščiau net tada, kai turi mažiau parašų.

Ar galima sakyti, kad peticija iškelta tyčia

Čia verta kalbėti paprastai ir nuoširdžiai. Yra tikimybė, kad socialiniuose tinkluose matomi ne visai natūralūs komentarai turėjo įtakos tam, kokių žodžių žmonės pradėjo ieškoti internete. Tai galėjo paveikti paieškos sistemą. Tačiau nėra jokių įrodymų, kad kas nors būtų bandęs manipuliuoti pačia Google paieška.

Europos Sąjungoje bet kokia reklama internete, ypač politinio turinio, privalo būti pažymėta kaip remiama. Todėl jeigu toks turinys būtų stumiamas mokamai, šalia jo atsirastų aiški žyma. Šiuo atveju to nėra, todėl galima manyti, kad mokamos sklaidos ir peticijos iškėlimo taip pat nėra.

Labiausiai tikėtina, kad mažesnę peticiją aukščiau iškelia keli natūralūs veiksniai. Jos tekstas labiau tinka prie ieškomų žodžių. Ji atrodo nauja. Apie ją daugiau „kalbama”, todėl žmonės jos ieško dažniau. Tiek gali užtekti, kad rezultatas paieškoje būtų visai kitoks nei norėtumėm.

Ką šis atvejis pasako

Svarbiausia suprasti, kad Google nėra vieta, kur matuojamas populiarumas. Tai sistema, kuri rūšiuoja informaciją pagal tai, kas jai atrodo geriausia žmogaus užklausai. Dėl to kartais mažesnis puslapis atsiduria viršuje, o didesnis lieka žemiau. Tai ne išimtis, o tiesiog interneto realybė.

Jeigu kuriate projektą ar istoriją internete

Ši situacija puikiai parodo, kaip svarbu, kad turinys būtų aiškus ir nuosekliai prižiūrimas. Google tik tiek ir mato. Nesvarbu, ar tai peticija, ar verslo svetainė, ar viešas projektas.

Jei kada svarstytumėte apie aiškiai struktūruotą, gerai matomą interneto svetainę, visada galite kreiptis. Aptarsime, ko reikėtų, kad jūsų projektas būtų lengviau randamas ir patikimesnis tiek žmonėms, tiek paieškos sistemoms.