Svetainės turinys ir struktūra yra vienas svarbiausių darbų prieš kuriant ar atnaujinant svetainę. Jei struktūra neaiški, tekstai pradeda kartotis. Jei tekstai neparuošti, dizainas tampa tik gražiais blokais be aiškios minties. O kai abu dalykai suderinti, žmogus greičiau supranta pasiūlymą ir lengviau juda link sprendimo.
Klausimas išlieka tas pats. Ką rašyti į svetainę ir kaip tą informaciją sudėlioti. Atsakymas priklauso nuo tikslo, paslaugų, auditorijos ir to, kokius klausimus žmogus turi prieš susisiekdamas.
Struktūra prasideda nuo žmogaus klausimų
Svetainės struktūra neturėtų būti kuriama tik pagal tai, kaip verslas mato save iš vidaus. Lankytojui svarbiau, ką jis nori suprasti. Kaina, procesas, paslaugų skirtumai, pavyzdžiai, pasitikėjimas. Apie struktūros planavimą plačiau rašoma straipsnyje kaip suplanuoti svetainės struktūrą.
Puslapių struktūra turi padėti rasti atsakymą, o ne parodyti viską vienu metu. Jei meniu per ilgas, žmogus pradeda rinktis ne pagal poreikį, o pagal spėjimą. Tada net geras turinys tampa sunkiau pasiekiamas.
Turinys turi turėti aiškią paskirtį
Turinio strategija nėra tik sąrašas straipsnių. Tai sprendimas, ką žmogus turi suprasti kiekviename etape. Vienas tekstas padeda susipažinti, kitas palyginti, trečias pasiruošti pokalbiui. Apie tai plačiau rašoma straipsnyje turinio strategija naujai svetainei.
Turinio planas padeda išvengti atsitiktinių puslapių. Jei kiekvienas puslapis turi savo paskirtį, tekstas tampa trumpesnis, aiškesnis ir naudingesnis. Nereikia visko rašyti tituliniame puslapyje. Geriau žmogų nuvesti ten, kur jis ras tikslesnį atsakymą.
- titulinis puslapis paaiškina kryptį
- paslaugų puslapiai atsako į konkrečius poreikius
- kainų puslapis sumažina nežinomybę
- straipsniai atsako į klausimus, kurie kyla prieš sprendimą
Vartotojo kelias turi būti logiškas
Vartotojo kelias parodo, ką žmogus pamato pirmiausia, ką skaito toliau ir kada jis pasiruošęs veikti. Svarbu, kad žmogus neliktų aklavietėje. Jei jis perskaito apie kainą, jam logiška pasiūlyti pasiruošimo temą. Jei skaito apie struktūrą, jam gali reikėti puslapių sąrašo arba turinio plano.
Todėl naudinga turėti vidines nuorodas tarp susijusių tekstų. Pavyzdžiui, straipsnis apie būtinus svetainės puslapius turėtų turėti ryšį su struktūra, o tekstas apie tekstų paruošimą svetainei turėtų vesti į turinio strategiją.
Kaip pradėti planuoti be didelės sistemos
Nebūtina iš karto kurti sudėtingo dokumento. Pradėkite nuo paprasto sąrašo. Kokias paslaugas reikia pristatyti. Kokių klausimų dažniausiai klausia klientai. Kokius sprendimus žmogus lygina. Kokios informacijos jam reikia prieš susisiekiant. Iš šio sąrašo labai greitai pasimato, kokių puslapių ir straipsnių reikia.
- surašykite pagrindines paslaugas
- prie kiekvienos paslaugos pridėkite dažniausius klausimus
- atskirkite informaciją, kuri turi būti puslapyje, nuo temos straipsniui
- pažiūrėkite, kur reikalinga vidinė nuoroda į kitą atsakymą
Jeigu dėliojate svetainės logiką, daugiau informacijos galite rasti straipsnyje Kaip suplanuoti svetainės struktūrą?. Jeigu planą norisi susidėlioti iki galo, verta perskaityti ir Turinio strategija naujai svetainei.
Kaip atskirti puslapį nuo straipsnio
Vienas praktiškas klausimas labai padeda planuojant. Ar ši informacija turėtų būti nuolat matoma kaip paslaugos dalis, ar ji labiau atsako į vieną konkretų klausimą. Jei žmogus visada turi žinoti apie paslaugą, tai turėtų būti puslapis. Jei tema paaiškina detalę, padeda palyginti ar pasiruošti, tai dažniausiai geriau tinka straipsniui.
Pavyzdžiui, „svetainių kūrimas“ yra paslaugos puslapis. „Kiek kainuoja interneto svetainė“ yra straipsnis, nes žmogus ieško paaiškinimo. „Kaip paruošti tekstus svetainei“ irgi straipsnis, nes jis padeda pasiruošti. Tokia logika leidžia nesuplakti visko į vieną ilgą puslapį.
- paslaugos informacija eina į puslapį
- atsakymai į klausimus dažnai tampa straipsniais
- palyginimai tinka tinklaraščiui
- kainos logika gali būti ir puslapis, ir straipsnis, jei temos skiriasi
Turinio planas turėtų padėti ir kūrėjui, ir klientui
Turinio planas nėra tik SEO dokumentas. Jis padeda suprasti, kokios informacijos trūksta prieš kuriant dizainą. Jeigu nėra paslaugų aprašymų, dizainas bus kuriamas spėjant. Jeigu nėra kainos logikos, sunkiau sudėlioti pasitikėjimą. Jeigu nėra atsakymų į dažnus klausimus, svetainė paliks per daug neaiškumo.
Kai turinio strategija paruošta anksčiau, pats kūrimo procesas tampa ramesnis. Dizainas gali remtis tikru tekstu, o ne laikinais sakiniais. Puslapiai turi aiškią paskirtį. Vidinės nuorodos atsiranda natūraliai, nes jau žinoma, kurios temos viena kitą papildo.
- surašykite puslapius
- prie kiekvieno puslapio pridėkite jo paskirtį
- pažymėkite, kokių tekstų dar trūksta
- numatykite, kurie straipsniai atsakys į papildomus klausimus
Kada struktūra jau per sudėtinga
Struktūra tampa per sudėtinga tada, kai žmogui reikia galvoti, kur ieškoti atsakymo. Per daug meniu punktų, panašiai pavadinti puslapiai, keli tekstai apie tą patį, bet nė vienas iki galo neatsako. Tokiu atveju puslapių struktūra ne padeda, o apsunkina.
Geras ženklas yra paprastumas. Jei lankytojas per kelias sekundes supranta, kur rasti paslaugą, kainos paaiškinimą, pavyzdžius ir kontaktinį veiksmą, struktūra jau dirba. Jei reikia aiškinti telefonu, kur kas yra svetainėje, verta ją peržiūrėti.
Jeigu norite susidėlioti svetainės turinį ir struktūrą taip, kad lankytojui būtų aišku, susisiekite. Galima peržiūrėti esamą informaciją ir sudaryti paprastą, realiai įgyvendinamą planą.