Kaip svetainė gali padėti pritraukti klientų be reklamos?

Klientų pritraukimas nebūtinai turi prasidėti nuo reklamos biudžeto. Reklama gali padėti greitai gauti srautą, bet kai ji sustabdoma, sustoja ir dalis rezultatų. Svetainė veikia kitaip. Ji gali kaupti atsakymus, paaiškinimus ir pasitikėjimą, kurio žmogui dažnai reikia prieš susisiekiant. Kartais žmogus tik aiškinasi, ar jam apskritai reikia svetainės, paslaugos ar pokalbio. Ir čia gera svetainė gali labai daug.

Svetainė atsako tada, kai žmogus ieško

Jeigu svetainėje yra aiškūs paslaugų aprašymai, kainų logika, pavyzdžiai ir naudingi straipsniai, žmogus gali pats susirinkti dalį atsakymų. Tai sumažina trintį. Jis ateina ne į tuščią vitriną, o į vietą, kur kažkas jau paaiškinta.

Dėl to svetainė ir socialiniai tinklai neturėtų būti supriešinami. Apie šį skirtumą plačiau rasite straipsnyje interneto svetainė ar socialiniai tinklai.

Pavyzdžiui, žmogus ieško, ar verta atnaujinti seną svetainę. Jei randa aiškų straipsnį, supranta situaciją ir mato, kad tema nagrinėjama ne paviršutiniškai, pasitikėjimas atsiranda natūraliau. Ne dėl to, kad jam buvo parodyta reklama, o dėl to, kad atsakymas buvo laiku.

Turinys veikia kaip tylus pardavėjas

Turinio rinkodara dažnai skamba sudėtingai. Kai kas ją vadina turinio marketingu, bet esmė paprasta. Naudingas tekstas turi atsakyti į klausimą anksčiau, nei žmogus parašo žinutę. Reikia kurti turinį, kuris padeda žmogui priimti sprendimą. Tam puikiai tinka straipsniai apie kainas, procesą, klaidas, pasiruošimą, dažnus klausimus ir palyginimus. Jeigu turinys dar nesuplanuotas, verta pradėti nuo turinio strategijos naujai svetainei.

Organinis lankomumas ir nemokamas srautas ateina ne iš vieno atsitiktinio teksto. Jis ateina iš temos vystymo. Vienas straipsnis atsako į klausimą, kitas parodo pavyzdį, trečias nukreipia į paslaugą. Toks kelias atrodo paprastas, bet jį reikia sudėti.

Pasitikėjimą kuria konkretumas

Klientas nenori vien gražių pažadų. Jam reikia suprasti, kas bus daroma, kiek tai gali kainuoti, kiek truks, kokių duomenų reikės ir kur jis pats turės prisidėti. Kuo aiškiau tai parašyta svetainėje, tuo mažiau nerimo prieš susisiekiant.

Todėl naudinga turėti ne tik paslaugų puslapį, bet ir straipsnius, kurie atsako į praktinius klausimus. Pavyzdžiui, kaip paruošti tekstus svetainei arba ką žinoti prieš užsakant interneto svetainę. Tokie tekstai padeda net tada, kai žmogus dar nėra pasiruošęs sprendimui.

SEO ir pardavimai susitinka per aiškumą

• žmogus randa atsakymą per Google paiešką
• perskaito praktišką tekstą, kuris neperša sprendimo per jėgą
• pereina į susijusį puslapį arba kitą straipsnį
• kai poreikis subręsta, susisiekia jau turėdamas daugiau pasitikėjimo

Paieškos nauda stiprėja tada, kai svetainės matomumas auga nuosekliai. Todėl šią temą verta jungti su straipsniu apie tai, kaip padidinti svetainės matomumą internete.

Jeigu verslas svarsto ne tik apie svetainę, bet ir pardavimą internetu, verta perskaityti straipsnį ar el. parduotuvė tinka kiekvienam verslui.

Ką verta pasiūlyti žmogui prieš skiriant reklamos biudžetą

Jeigu svetainėje nėra aiškaus atsakymo, ką tiksliai siūlote, reklama tik pagreitina problemą. Žmogus ateina, apsidairo ir išeina. Todėl prieš mokamą srautą verta sutvarkyti turinį, kuris atsako į dažniausius klausimus. Kaina, procesas, terminai, pavyzdžiai, kam paslauga tinka, o kam gal dar per anksti.

Tokie tekstai dirba ilgiau negu reklamos kampanija. Jie gali būti randami per Google, siunčiami klientui po pokalbio arba naudojami kaip paaiškinimas socialiniuose tinkluose. Vienas geras straipsnis kartais sutaupo ne vieną ilgą susirašinėjimą.

• paaiškinkite, kam paslauga tinka
• parodykite realias situacijas, ne tik bendrus privalumus
• atsakykite į kainos ir proceso klausimus
• vidinėmis nuorodomis nuveskite žmogų prie kito logiško žingsnio

Jeigu galvojate apie skaitmeninę verslo pusę, verta papildomai perskaityti Kaip padidinti svetainės matomumą internete?. Jeigu svarstote plačiau, verta perskaityti ir SEO turinio kūrimas, ką rašyti tinklaraštyje?.

Jei norite, kad svetainė ne tik egzistuotų, bet ir padėtų pritraukti klientų be nuolatinės reklamos, susisiekite. Galima pažiūrėti, kokio turinio ir struktūros dabar labiausiai trūksta.